Fermeture de l'aéroport de Liên Khương : les compagnies aériennes soutiennent les passagers bloqués
Les principales compagnies aériennes se mobilisent pour soutenir les passagers alors que Liên Khương ferme
Le bourdonnement familier des moteurs d'avion au-dessus des collines couvertes de pins de Đà Lạt va se taire pendant six mois à partir du 4 mars, alors que l'aéroport international de Liên Khương ferme temporairement pour des rénovations et des mises à niveau majeures. Pour notre ville de montagne, qui s'est habituée au flux régulier de visiteurs arrivant par avion, cette fermeture marque un changement significatif dans la façon dont les gens atteignent nos hauts plateaux fleuris.
Les compagnies aériennes prennent des mesures pour soutenir les passagers
Selon Tuổi Trẻ, les principales compagnies aériennes vietnamiennes ont annoncé des mesures de soutien complètes pour les voyageurs touchés. Vietjet Air a pris contact de manière proactive avec les passagers ayant des réservations affectées, leur offrant des alternatives pour rejoindre la région des hauts plateaux centraux via les aéroports de Nha Trang (Cam Ranh, Khánh Hòa) ou Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk).
Pour ceux qui détiennent des billets pour Đà Lạt pendant la période de fermeture du 4 mars au 25 août, Vietjet propose plusieurs options : les passagers peuvent transférer leurs billets à des routes équivalentes vers des aéroports à proximité, conserver leurs billets pour une utilisation future ou recevoir d'autres soutiens conformément aux politiques de service actuelles.
Vietnam Airlines a suspendu tous les vols vers et depuis Liên Khương, tout en ajustant ses plans opérationnels pour maintenir la connectivité régionale. La compagnie nationale propose des changements de vol gratuits en une seule occasion pour les dates ou les routes de vol pour les passagers ayant des réservations pendant la période de fermeture.
Ce que cela signifie pour Đà Lạt
La fermeture de l'aéroport représente ce que les compagnies aériennes décrivent comme des "circonstances extraordinaires et de force majeure" dans l'industrie de l'aviation. Pour notre ville, qui se situe à 1 500 mètres au-dessus du niveau de la mer et qui a de plus en plus compté sur la connectivité aérienne pour stimuler le tourisme, la fermeture temporaire va tester notre résilience.
Les deux compagnies aériennes conseillent aux passagers de surveiller les informations de vol via les sites Web officiels et les applications mobiles. Les voyageurs peuvent contacter les bureaux des compagnies aériennes, les guichets de billets ou les canaux de réservation d'origine pour obtenir des conseils sur les échanges, les remboursements et les modifications de route.
Alors que Đà Lạt se prépare à cette pause dans l'aviation, les améliorations promises de l'infrastructure aéroportuaire devraient mieux servir notre nombre croissant de visiteurs lorsque les vols reprendront à la fin du mois d'août. Jusqu'alors, les routes de montagne sinueuses restent la principale porte d'entrée de notre ville du printemps éternel.