การปิดสนามบินเลียนควง: สายการบินให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ตกค้าง
สายการบินหลักร่วมให้ความช่วยเหลือผู้โดยสาร หลังสนามบินเลียนเกื่องปิดทำการ
เสียงเครื่องยนต์ของเครื่องบินที่คุ้นเคยเหนือเนินเขาที่ปกคลุมด้วยต้นสนของดาลัดจะเงียบหายไปเป็นเวลาหกเดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคม เนื่องจากสนามบินนานาชาติเลียนเกื่องจะปิดทำการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงและยกระดับครั้งใหญ่ สำหรับเมืองบนภูเขาของเรา ซึ่งคุ้นเคยกับการเดินทางของนักท่องเที่ยวทางอากาศอย่างต่อเนื่อง การปิดทำการครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีการเดินทางมายังที่ราบสูงที่เต็มไปด้วยดอกไม้ของเรา
สายการบินเสริมกำลังให้ความช่วยเหลือผู้โดยสาร
ตามรายงานของ Tuổi Trẻ สายการบินหลักของเวียดนามได้ประกาศมาตรการให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ สายการบินเวียดเจ็ทได้ติดต่อผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างทันท่วงที โดยเสนอทางเลือกอื่นในการเดินทางไปยังภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลางผ่านสนามบินญาตรัง (กัมราน, คั้ญฮวา) หรือสนามบินบัวนมาเถือต (ดั๊กลัก)
สำหรับผู้ที่มีตั๋วเดินทางไปยังดาลัดในช่วงที่ปิดทำการตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคมถึง 25 สิงหาคม เวียดเจ็ทมีตัวเลือกหลายอย่าง ได้แก่ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนไปใช้เส้นทางที่เทียบเท่ากับสนามบินใกล้เคียง เก็บตั๋วไว้ใช้ในอนาคต หรือรับความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามนโยบายการบริการในปัจจุบัน
สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ระงับเที่ยวบินทั้งหมดไปและกลับจากเลียนเกืองเช่นกัน พร้อมทั้งปรับแผนการดำเนินงานเพื่อรักษาการเชื่อมต่อในภูมิภาค สายการบินแห่งชาติเสนอ การเปลี่ยนแปลงวันหรือเส้นทางเที่ยวบินฟรีหนึ่งครั้ง สำหรับผู้โดยสารที่มีการจองในช่วงที่ปิดทำการ
ผลกระทบต่อเมืองดาลัด
การปิดสนามบินถือเป็นสิ่งที่สายการบินต่างๆ อธิบายว่าเป็น "สถานการณ์พิเศษและเหตุสุดวิสัย" ในอุตสาหกรรมการบิน สำหรับเมืองของเราซึ่งตั้งอยู่ที่ระดับความสูง 1,500 เมตรเหนือระดับน้ำทะเล และพึ่งพาการเชื่อมต่อทางอากาศมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว การปิดสนามบินชั่วคราวนี้จะทดสอบความสามารถในการปรับตัวของเรา
ทั้งสองสายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบินผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแอปพลิเคชันบนมือถือ ผู้เดินทางสามารถติดต่อสำนักงานสายการบิน เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว หรือช่องทางการจองเดิมเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน การคืนเงิน และการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
ในขณะที่ดาลัดเตรียมพร้อมรับมือกับการหยุดชะงักของเที่ยวบินนี้ โครงสร้างพื้นฐานของสนามบินที่ได้รับการปรับปรุงตามที่สัญญาไว้จะช่วยรองรับจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นของเราได้ดียิ่งขึ้นเมื่อเที่ยวบินกลับมาให้บริการอีกครั้งในปลายเดือนสิงหาคม จนกว่าจะถึงเวลานั้น ถนนบนภูเขาที่คดเคี้ยวก็ยังคงเป็นประตูหลักสู่เมืองแห่งฤดูใบไม้ผลิอันนิรันดร์ของเรา