莲姜机场关闭:航空公司为滞留旅客提供支持
莲姜国际机场关闭,各大航空公司齐心协力为旅客提供支持
从3月4日起,大叻松林覆盖的山丘上空熟悉的飞机引擎声将沉寂六个月,莲姜国际机场将暂时关闭进行大规模翻新和升级。对于我们这座习惯了源源不断的航空游客的山城而言,此次关闭标志着人们前往我们鲜花盛开的高原的方式发生了重大改变。
航空公司积极为旅客提供支持
据《青年报》报道,越南各大航空公司已宣布为受影响的旅客提供全面的支持措施。越捷航空已主动联系受影响的旅客,为他们提供经由芽庄(金兰、庆和)或邦美蜀(多乐)机场前往中部高原地区的替代方案。
对于持有3月4日至8月25日停飞期间飞往大叻机票的旅客,越捷航空提供多种选择:旅客可转乘前往附近机场的同等航线,保留机票以备将来使用,或根据现行服务政策获得其他支持。
越南航空也已暂停所有往返莲姜的航班,并调整运营计划以维持区域连通性。对于停飞期间预订机票的旅客,越南航空提供一次免费改签服务,可更改航班日期或航线。
这对大叻意味着什么
机场关闭是航空公司所说的航空业“特殊且不可抗力情况”。对于我们这座海拔1500米、日益依赖航空交通发展旅游业的城市而言,此次暂时停航将考验我们的韧性。
两家航空公司都建议乘客通过官方网站和手机应用程序关注航班信息。旅客可以联系航空公司办事处、售票柜台或原预订渠道,咨询改签、退款和航线变更等事宜。
在大叻为此次航空停航做准备之际,这些升级改造带来的机场基础设施改善,将在8月下旬航班恢复后更好地服务于我们不断增长的游客数量。在此之前,蜿蜒的山路仍然是通往我们这座永恒之春之城的主要通道。