Liên Khương Airport Closure: Airlines Support Stranded Passengers
Các hãng hàng không lớn chung tay hỗ trợ hành khách khi sân bay Liên Khương đóng cửa
Tiếng động cơ máy bay quen thuộc trên những ngọn đồi phủ đầy thông của Đà Lạt sẽ im bặt trong sáu tháng kể từ ngày 4 tháng 3, khi sân bay quốc tế Liên Khương tạm thời đóng cửa để cải tạo và nâng cấp. Đối với thành phố miền núi của chúng ta, nơi đã quen với dòng khách du lịch ổn định đến bằng đường hàng không, việc đóng cửa này đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong cách mọi người đến với vùng cao nguyên đầy hoa của chúng ta.
Các hãng hàng không tăng cường hỗ trợ hành khách
Theo Tuổi Trẻ, các hãng hàng không lớn của Việt Nam đã công bố các biện pháp hỗ trợ toàn diện cho hành khách bị ảnh hưởng. Vietjet Air đã chủ động liên hệ với hành khách có đặt chỗ bị ảnh hưởng, cung cấp cho họ các lựa chọn thay thế để đến khu vực Tây Nguyên thông qua sân bay Nha Trang (Cam Ranh, Khánh Hòa) hoặc Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk).
Đối với hành khách có vé đến Đà Lạt trong thời gian sân bay đóng cửa từ ngày 4 tháng 3 đến ngày 25 tháng 8, Vietjet cung cấp một số lựa chọn: hành khách có thể chuyển sang các tuyến bay tương đương đến các sân bay lân cận, giữ vé để sử dụng trong tương lai hoặc nhận các hỗ trợ khác theo chính sách dịch vụ hiện hành.
Vietnam Airlines cũng đã tạm ngừng tất cả các chuyến bay đến và đi từ Liên Khương, đồng thời điều chỉnh kế hoạch hoạt động để duy trì kết nối khu vực. Hãng hàng không quốc gia này đang cung cấp miễn phí một lần thay đổi ngày bay hoặc tuyến bay cho hành khách đã đặt vé trong thời gian sân bay đóng cửa.
Điều này có ý nghĩa gì đối với Đà Lạt
Việc đóng cửa sân bay được các hãng hàng không mô tả là "tình huống bất khả kháng" trong ngành hàng không. Đối với thành phố của chúng ta, nằm ở độ cao 1.500 mét so với mực nước biển và ngày càng phụ thuộc vào kết nối hàng không để thúc đẩy du lịch, việc tạm thời đóng cửa này sẽ là một thử thách đối với khả năng phục hồi của chúng ta.
Cả hai hãng hàng không đều khuyến cáo hành khách theo dõi thông tin chuyến bay thông qua trang web và ứng dụng di động chính thức. Hành khách có thể liên hệ với văn phòng hãng hàng không, quầy vé hoặc kênh đặt vé ban đầu để được hướng dẫn về việc đổi vé, hoàn tiền và thay đổi tuyến bay.
Trong thời gian Đà Lạt tạm ngừng hoạt động hàng không, cơ sở hạ tầng sân bay được cải thiện như mong đợi từ các dự án nâng cấp sẽ phục vụ tốt hơn lượng khách du lịch ngày càng tăng khi các chuyến bay nối lại vào cuối tháng 8. Cho đến lúc đó, những con đường núi quanh co vẫn là cửa ngõ chính dẫn đến thành phố mùa xuân vĩnh cửu của chúng ta.